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读懂人心这一本书

来源: 作者: 时间:2009-03-06 Tag:
  
天使导读:有人说,如果能把人心像书一样拿在手上阅读的话,你就会以热情和自信的态度来面对芸芸众生。这话颇有道理。其实,人就像是一本书似的,如果能知道阅读的方法的话。

  

        这种“阅读的方法”就是观察力,要能够“读”出你的沟通对象的心理,这样在你与对方的沟通中你才能更有自信心。
  当然,“人心隔肚皮”,要掌握“人心”,并不是一件轻而易举的事情。人都有隐蔽着的内在思想、动机等,这些都是人们不愿轻易示人的,但是,这些隐蔽的东西总会不自觉地通过外在的行为表现出来,从而被人们觉察到。
  一般来说,观察他人主要有两个方面,一是观察对方主要的特征是杞人忧天的消极型还是爽朗开明的积极型;二是归纳出围绕在这种特征上的其他种种特征,比如消极型的人往往有“为难”的表示;而一个爽朗开明的沟通对象,则多多少少会有一些要说的话。
  观察他人也有很多技巧,这一点在我国古代的一些经典著作中曾有过精辟的论述,现归纳于下。
  ·从对方的一言一行中考察他的为人和性格。
  ·观察一个人时,不能只听对方怎么说,更重要的是观察他的行动。我们不能被对方漂亮的言辞所迷惑,只看其现象,而看不到他的本质。
  ·根据对方的好恶以及交友原则去观察他的为人,这也是一种有效的观察他人的方法,因为“物以类聚,人以群分”,从他所交结的朋友身上也可以看出他本人的性格特征。
  ·在与人沟通时,如果对方能真诚地对我们给予批评,这就说明他想要与你真正地交朋友,这也为我们观察他人和选择理想的交往对象提供了一种有效的方法。
  ·观察一个人时,一定要有自己的主见,不能人云亦云,轻信他人对他的评价,“众口铄金”的现象并不是不存在的。

  人际关系名言录
  书是别人辛苦完成而自己能简单吸收、并改善气质的最佳途径。
                      苏格拉底


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