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“SPCH——解压热线”

来源: 作者: 时间:2008-11-04 Tag:
        缘起于对“需求”的深入研究。什么“需求”——一是面临员工产生“心理压力”时,企事业单位或机构(团体)的需求;二是产生“心理压力”时,员工自身(个体)的需求。
    作为团体最关心的是“心理压力”对员工工作效率的消极影响,最大的需求是:当员工产生“心理压力”时,如何能尽快解决,使员工恢复甚至提高工作效率。同时,就是如何能做到“心理压力”尽量少甚至不影响员工的工作效率,从而保证团体的效益。
    作为每个个体而言,最关心的是“心理压力”对自身生存状态的消极影响,最大的需求是:如何尽快解决“心理压力”,能够“放下包袱,轻装前进”。在物质上获得稳定或更多的收益,在精神上活的轻松自在一些。
    承受“心理压力”的生存状态,就好像是负重跑,它严重影响并制约着团体和个体的稳定和谐与生存发展。只要将这个“重”放下,也就是将“心理压力”放下、解决掉,自然活的轻松自在。
    另外,“心理压力”直接影响的是个体的工作效率和收益,以及团体的效益,因此无论是团体还是个体,为解决“心理压力”不会投入太多的成本,不会因此而加大自身的“心理压力”。
    综上,“需求”是——如何能最经济、最快的解决“心理压力”,从而恢复和提高个体的工作效率,增加个体的收益和团体的效益。
    经过详细分析现行的多种心理服务方式,包括刚刚引入国内的EAP。综合考虑中国人的生活习惯、文化特色,才推出最适合的服务方式。即“解决心理压力咨询热线”,简称“解压热线”。英文名是——Solve Psych-pressure Counseling Hotline,缩写为——SPCH。


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