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年终奖:员工的爱还是企业的痛?

来源: 作者: 时间:2009-01-14 Tag:
岁末年初,企业最操心,员工最关心的是什么———年终奖金。在不同的企业中,有着不同的薪酬结构和制度。有些企业对一些中、高层实行年薪制;有些企业要看年终奖金占工资总额的比例多少;有些企业则从不承诺年终奖金的发放,而是灵活掌握。经过一年辛苦地工作,员工需要得到一个认同与合理的回报。但是,一个企业年终奖金的多少与其发展周期、经营业绩是紧密相联的。年终奖金,想说爱你真的好难!

  年终奖金留不住人

  深圳某房地产公司人力资源部主任姬先生告诉记者:“一方面,有些员工的胃口会随着企业发展而膨胀,胃口扩大后,员工又常常并不考虑他们的业绩到底如何。于是员工对年终奖的欲望导致了企业压力的加大。另一方面,现在的员工都相当理性了,如果换个公司能有更好的发展,很少有人会为了一点眼前的利益而改变自己的决定。”“据我了解,我们公司有少数员工早就联系好了新的工作,就等着拿了年终奖走人呢。所以,年终奖金在很大程度上增加了企业的成本。”可见,员工渴望和看重年终奖,并不代表年终奖真的一定能够起到更大的激励作用。一些企业想依靠年终奖来留住人才,但是这些奖金可能是“肉包子打狗———有去无回”。

  不发年终奖金员工积极性受损

  姬先生说,“员工在春节前领不到年终奖会感到郁闷,这是因为大家有一种心理预期,总希望自己一年的劳动价值被认可而得到物质奖励。对员工来说,被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放。如果员工的工作得不到肯定,来年工作的积极性必然会受打击。”

  在深圳某房地产公司做策划助理的杨小姐告诉记者,“2005年我们公司新开了五六个项目,我们部门人手不够,一个人做几个人的活。这一年来我没有一天能准时下班,甚至连节假日也不能休息,公司却从来没有发过加班工资。累也累了,却没有一点回报。如果连年终奖金都不发,我真不知道再做下去还有什么意思!”她对年终奖金的态度可以说是代表了大多数员工的看法。

  没有年终奖可以但要有理由

  江先生是广州某建筑公司的项目经理。他所在的建筑公司,今年正处于一个关键时期,为了能顺利渡过难关,公司尽可能降低运营成本。因此,公司决定今年不发年终奖金。由于前两年公司都给员工发了年底双薪,员工对此会有心理期待,公司还特意与全体员工做了沟通,向大家说明公司目前的情况,也得到了员工的理解。江先生说,“我们公司每个季度都会发一次奖金,数额与工作成绩挂钩。干得好的话,每个季度有差不多一万五。对我而言,自己的工作得到肯定,回报也很满意。所以发不发年终奖我都无所谓。”江先生所在企业员工工资水平较高,平时又注重及时奖励,每月都有绩效考核,员工每月拿的工资是依据考核而分配的,加上企业真诚的沟通,没有年终奖员工情绪并没有太受影响。

  发年终奖金也是一种投资

  某企业老总告诉记者,他的公司采取的是差异性年终奖金制度,就是将年终奖金与年终评估挂钩,通过对员工进行一定程序的年终评估,然后以此为标准发放年终奖励。这种规范的考核方式比较容易做到公正公平、赏罚分明,能减少由年终奖金分配引发的种种矛盾和问题。他认为“虽然很多企业把年终奖金的发放看作是增加公司成本,但我认为这实际上也是一种投资。有很多企业把客户看作是上帝,放在第一位,把员工放在最后一位。我却把员工放在第一位,合作伙伴是第二位,客户是第三位的。如果没有员工的忠诚度,没有员工创造的价值,那么是不会存在客户的。

  专家建议

  发年终奖金本来是一件可以让经营者与员工双方获利的好事。但是,好事处理不好,一不小心也会变成坏事。如何让年终奖的发放真正起到激励员工、促进企业发展的作用呢?专家认为,年终奖金作用发挥得如何,与企业的绩效考核体系公平与否关系密切。一套合理的奖励制度是建立在良好的绩效管理体系之上的,根据这个体系,事先向员工约定达到什么样的指标便可获得奖励,这也是许多公司所提倡的“目标管理的机制”。

  其次,年终奖的发放应采用“事先约定”的原则,而不是事后的、随意的发放。企业和员工通过事先约定目标,鼓励员工向企业所希望的方向努力,而且约定达成后就一定要按原方案兑现,如果随意改变“承诺”,会严重影响员工对企业的信任,没有了信任,就难以再激励员工了。

  再次,在年终奖金发放中,一定要注意与员工之间的沟通。在沟通过程中,不能就“奖金”谈“奖金”,因为再公平的绩效考评体系,也会有人觉得不“公平”,而应该从更高的、发展的角度来谈,比如公司的发展方向、员工的职业发展计划,既肯定员工的成绩,同时也要坦诚地指出其需要改进的地方。最后,若是由于公司业绩原因,员工拿不到奖金,也不要“不了了之”,而应向员工解释他拿不到年终奖的原因,获得员工的理解,或者采取其它的作法和变通的手段,体现企业对员工的关怀和重视。


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